Nano&Naon giao hàng cẩn thận và rõ ràng để món trang sức đến tay bạn an toàn nhất.
1. Phạm vi vận chuyển
Nano&Naon giao hàng trên toàn quốc. Bạn vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để việc giao hàng thuận lợi.
2. Thời gian xử lý & giao hàng
Đơn hàng được xác nhận, đóng gói và gửi đi trong ngày từ Thứ 2 đến Thứ 6 và sáng Thứ 7. Các đơn đặt hàng vào chiều Thứ 7 và Chủ nhật sẽ được đóng gói và gửi đi vào Thứ 2 tuần tiếp theo.
Thời gian giao dự kiến là:
- Nội thành TP.HCM: 1–3 ngày làm việc
- Miền Nam: 2–4 ngày làm việc
- Miền Trung: 3–5 ngày làm việc
- Miền Bắc: 4–6 ngày làm việc
Thời gian có thể chậm hơn vào dịp lễ, Tết hoặc khi có sự cố vận chuyển.
3. Phí vận chuyển
- Phí giao hàng toàn quốc: 30.000đ
- Miễn phí cho đơn từ 500.000đ và thanh toán chuyển khoản trước
4. Quy trình giao nhận
- Sau khi đặt hàng, bạn nhận tin nhắn hoặc email xác nhận kèm thời gian giao dự kiến.
- Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ để xác nhận thời gian và địa điểm nhận.
- Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra bên ngoài kiện hàng cùng nhân viên giao hàng. Nếu kiện hàng bị móp, rách hoặc mở niêm phong, hãy từ chối nhận và liên hệ Nano&Naon ngay.
5. Lưu ý khi mở hàng
Bạn nên quay video lúc mở kiện hàng (không cắt ngắt quãng) để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất nếu có sai sót hoặc hư hỏng. Vui lòng liên hệ Nano&Naon trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
6. Giao hàng không thành công
Nếu không liên lạc được với bạn sau 3 lần giao hàng, đơn sẽ được hoàn về Nano&Naon. Với đơn COD, bạn có thể được yêu cầu thanh toán phí vận chuyển để giao lại.
7. Cần hỗ trợ?
Nhắn cho chúng tôi qua:
Facebook: Nano&naon - Korean Piercing Studio
Instagram: nano.naon_
Hotline & Zalo: +84 901 358 145
Nano&Naon sẽ phản hồi sớm nhất có thể!